KVKK Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

1. Giriş
Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ("Politika"), Ercüment Berksu tarafından yönetilen ve https://www.orkidesapanca.com adresinde bulunan web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamaktadır. Orkide Sapanca olarak kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
Orkide Sapanca, kullanıcılarından aşağıdaki yöntemlerle kişisel veriler toplayabilir ve işleyebilir:

Doğrudan Bilgiler: Web sitemize kayıt olurken, bültenimize abone olurken, form doldururken veya bizimle iletişime geçerken sağladığınız bilgiler (isim, e-posta adresi, telefon numarası vb.).
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: Çerezler ve diğer izleme teknolojileri aracılığıyla toplanan bilgiler (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi, ziyaret edilen sayfalar vb.). Çerez Politikamızı görüntülemek için lütfen tıklayınız.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Web sitemizin yönetimi ve iyileştirilmesi.
Hizmetlerimizin sunulması ve kişiselleştirilmesi.
Kullanıcı taleplerine yanıt verilmesi.
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır:

Kanunların zorunlu kıldığı durumlar.
Kullanıcıların açık rızasının bulunduğu durumlar.
Hizmetlerimizin sunulması için iş ortaklarımızla veya hizmet sağlayıcılarımızla yapılan paylaşımlar.

5. Kişisel Verilerin Güvenliği
Orkide Sapanca, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, hırsızlık veya ifşa edilmesini önlemek için en uygun güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

6. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. İletişim
Bu Politika ile ilgili sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@orkidesapanca.com

8. Politika Değişiklikleri
Orkide Sapanca, bu Politikayı herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Politika değişiklikleri web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

9. Onay ve Kabul
Bu web sitesini kullanarak, bu Politikayı okuduğunuzu, anladığınızı ve kişisel verilerinizin bu Politikada belirtilen şekilde işlenmesine onay verdiğinizi kabul etmektesiniz.

Çerez Politikası

1. Çerezler Hakkında
Orkide Sapanca olarak, web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve belirli hizmetleri sağlamak amacıyla çerezler kullanıyoruz. Bu Çerez Politikası, çerezlerin ne olduğunu, hangi tür çerezleri kullandığımızı, bu çerezleri nasıl kullandığımızı ve çerezleri nasıl yönetebileceğinizi açıklar.

2. Çerez Nedir?
Çerezler, web siteleri tarafından tarayıcınıza gönderilen ve bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin sizi tanımasına, tercihlerinizi hatırlamasına ve kullanıcı deneyiminizi kişiselleştirmesine olanak tanır.

3. Kullandığımız Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Web sitemizin düzgün çalışması için gereklidir. Bu çerezler olmadan, sitemizin belirli bölümleri düzgün çalışmayabilir.
Analitik/Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Bu çerezler, ziyaret edilen sayfalar, geçirilen süre gibi bilgileri toplar.
Fonksiyonel Çerezler: Web sitemizi kullanırken tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur. Bu, dil tercihlerinizi veya konumunuzu hatırlamak gibi özellikleri içerir.
Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre içerik ve reklam sağlamak için kullanılır. Bu çerezler, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların tarama alışkanlıklarını takip eder.

4. Çerezlerin Kullanım Amaçları
Çerezleri şu amaçlarla kullanabiliriz:

Web sitemizin işlevselliğini ve performansını artırmak.
Kullanıcı deneyiminizi kişiselleştirmek.
Ziyaretçi istatistiklerini toplamak ve analiz etmek.
Pazarlama faaliyetlerimizi desteklemek ve size daha ilgili içerik ve reklamlar sunmak.

5. Çerezlerin Yönetimi ve Silinmesi
Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri yönetebilir ve silebilirsiniz. Çoğu tarayıcı, çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddetme veya silme seçeneğine sahipsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

6. Üçüncü Taraf Çerezler
Web sitemizde, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız tarafından yerleştirilen çerezler de kullanılabilir. Bu çerezler, reklam sunucuları, analitik sağlayıcılar ve sosyal medya platformları tarafından yerleştirilebilir. Bu çerezlerin kullanımına ilişkin daha fazla bilgi için ilgili üçüncü tarafların çerez politikalarını incelemenizi öneririz.

7. Politika Değişiklikleri
Bu Çerez Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politika değişiklikleri web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Bu sayfayı periyodik olarak gözden geçirerek değişikliklerden haberdar olmanızı öneririz.

8. İletişim
Bu Çerez Politikası hakkında sorularınız veya çerezlerin kullanımıyla ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@orkidesapanca.com

Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI

Unvanı: Ercüment Berksu
Adresi: Rüstempaşa Mah. İpekyolu Cad. Tomurcuk Sok. No:30 B3 54600 Sapanca/Sakarya/Türkiye

Telefon: +90 536 260 16 20
E-posta: info@orkidesapanca.com

1.2. ALICI

Adı Soyadı: [Alıcının Adı Soyadı]
Adresi: [Alıcının Adresi]
Telefon: [Alıcının Telefonu]
E-posta: [Alıcının E-posta Adresi]

MADDE 2 - KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.orkidesapanca.com internet sitesinden elektronik ortamda rezervasyonunu yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - HİZMETİN NİTELİKLERİ

Hizmetin Türü: TATİL VE DİĞER KISA SÜRELİ KONAKLAMA FAALİYETLERİ (HOSTELLER, DEVRE MÜLKLER, TATİL EVLERİ, APART OTELLER, BUNGALOV, DAĞ EVLERİ, VB.NDE) (GÜNLÜK TEMİZLİK VE YATAK YAPMA HİZMETİ SAĞLANAN ODA VEYA SÜİT KONAKLAMA FAALİYETLERİ HARİÇ)

Konaklama Adresi: Rüstempaşa Mah. İpekyolu Cad. Tomurcuk Sok. No:30 B3 54600 Sapanca/Sakarya/Türkiye adresinde bulunan villa

Konaklama Tarihleri: [Konaklama Başlangıç ve Bitiş Tarihlerine Bağlı Değişken]

Minimum Konaklama Süresi: 2 gece

Konaklama Adresinde Konaklayabilecek Kişi Sayısı: En fazla 4 kişi

Giriş ve Çıkış Saatleri: Giriş saat 14:00'dan itibaren, Çıkış en geç saat 11:00

Toplam Ücret: [Ücret] (%20 KDV ve %2 Konaklama Vergisi Dahil, Toplam Ücret Konaklama Gece Sayısı ve Tarihlerine Bağlı Değişken)

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, www.orkidesapanca.com internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ilgili tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.

4.2. Ödeme Şekli: ALICI sözleşme konusu hizmetin ödemesini www.orkidesapanca.com sitesi üzerinden sadece anlaşmalı sağlayıcımız PayTR aracılığı ile yapar.

4.3. Sözleşme konusu hizmetin teslimatı için bedelinin Madde 4.2.'de belirtilen ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.4. ALICI, hizmetin alındığı süre içerisinde sebep olacağı hasarlardan sorumludur.

4.5. ALICI, bu sözleşmeyi kabul etmekle birlikte, kişisel verilerinin korunması ve işlenmesine dair KVKK Politikası ve Çerez Politikası hükümlerini de kabul etmiş sayılır.

4.6. Fatura, ALICI'nın konaklama sonrası e-Fatura olarak düzenlenecektir.

4.7. Konaklama adresinde sigara (ve benzeri tütün ürünleri), nargile ve elektronik sigara kullanımı yasaktır.

4.8. Konaklama adresinde özel etkinlikler düzenlenemez.

4.9. Konaklama adresinde evcil hayvan kabul edilmez.

MADDE 5 - MÜCBİR SEBEPLER

İşbu sözleşmede MADDE 3 - HİZMETİN NİTELİKLERİ kapsamında belirtilen villa rezervasyonu tarihleri arasında, başlangıcında veya öncesinde meydana gelebilecek doğal afetler, toplumsal olaylar, uluslararası ilişkilerdeki sorunlar, teknik arızalar, grevler ve protestolar gibi sebeplerle villanın hizmetinin eksik olması veya hizmet verememesi durumlarından işletme sorumlu tutulamaz ve bu durumlarda herhangi bir tazminat talebi kabul edilmez.

MADDE 6 - İPTAL KOŞULLARI

6.1. Rezervasyonunuzu planlanan giriş tarihinden 30 gün öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Bu durumda, ödediğiniz tutar tamamen iade edilir. İade sadece rezervasyon için kullanılan kredi kartına yapılır.

6.2. Giriş tarihine 30 günden az süre kalmış iptallerde ise rezervasyon ücretinin iadesi yapılmaz.

MADDE 7 - İHTİLAFLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan ihtilaflarda, T.C. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 - YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden verdiği rezervasyona ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, rezervasyonun gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin internet sitesi üzerinden ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onayı alacaktır.

SATICI:
Ercüment Berksu

ALICI:
[Alıcının Adı Soyadı]